פיצחתם את המוצר הבא שלכם? ברכות! רגע, בדקתם את הצעת הערך שלו מול מוצרים מקבילים?

ללקוחות שלכם יש את הכח החזק ביותר – כח הבחירה. הכח לבחור מבין מוצרים חלופיים מתעשיות מגוונות שיכולות לענות על אותו הצורך של הלקוח. קחו למשל את תעשיית הקפה ותעשיית המשקאות הקלים בעלי רמת קפאין גבוהה. שני המוצרים עונים על אותו הצורך במוצר מעורר שהוא גם מוצר חברתי. הצעת הערך לא רק שואלת אילו מוצרים חליפיים יספקו את הצורך של קהל המטרה שלך, אלא גם מאפשרת לך כבעל עסק לייצר את הסיבה לכך שהלקוח יפנה לחברה שלך לרכישת המוצר במקום לחברה אחרת. זו שאלה סופר חשובה שדורשת תשומת לב וחשיבה לצורך דינמי ומשתנה. קחו לדוג' שעונים: הצעת הערך של המוצר בימנו היא 'יוקרה/מותג/תכשיט' היא לא עונה על הצורך 'לדעת מה השעה'. לכן יהיו לקוחות שיפנו לצמיד או אפילו לרכב יוקרה. אז מה איך הצעת הערך של המוצר שלך תגרום ללקוח לפנות לסיפוק הצורך שלו אצלך? כשאני עובדת עם הלקוחות שלי אנחנו מנסים ביחד לפצח את הצעת הערך של השירות/מוצר שלהם לא רק נכון ליום שבו הם בחרו לפתוח את העסק אלא גם ביחס לעתיד לבוא. הנה כמה פרמטרים שאתם יכולים לבחון מול המוצר שלכם: מחיר; מהירות אספקה; יכולת ביצועים; דרך העיצוב; חווית המשתמש; מוצר/שירות משלים; התאמה אישית ועוד. בהצלחה.